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一、我们收集的信息
- 账号信息：注册时您提供的用户名、邮箱、手机号及密码（密码经加密存储）。
- 预约信息：您在确认预约时填写的预约联系人姓名、联系电话、服务城市区域、集合地点、服务日期与开始时段、同行人数、沟通语言及备注。
- 交易信息：预约单号、服务项目、金额、支付状态。支付过程中的银行卡等敏感信息由第三方支付机构直接处理，我们不予收集。
- 反馈信息：您通过“帮助与反馈”提交的姓名、联系电话、邮箱及反馈内容。
- 日志信息：为保障系统安全，我们会记录访问 IP、访问页面与访问时间。
二、信息的使用
我们仅在以下目的范围内使用您的信息：完成账号注册与登录；处理您的预约、支付、改期与退款；将必要的预约信息提供给对应服务者以便其提供服务；处理您的咨询、投诉与建议；保障平台运行与交易安全；履行法律法规规定的义务。
三、信息的共享
- 为完成服务，我们会将预约联系人、联系电话、集合地点、服务日期与时段、同行人数及备注等必要信息提供给您所预约服务的服务者。服务者仅可将上述信息用于提供本次服务。
- 为完成支付，我们会向第三方支付机构提供预约单号与金额等支付所需信息。
- 除上述情形及法律法规另有规定外，未经您同意，我们不会向任何第三方提供您的个人信息。
四、信息的存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内，存储期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间。我们采取访问权限控制、密码加密存储、操作日志审计等措施保护您的信息安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时告知您并向主管部门报告。
五、您的权利
您可以在会员中心查阅、更正您的账号资料和预约联系人信息，也可以联系我们申请删除个人信息或注销账号。我们将在核实身份后十五个工作日内予以答复。
六、未成年人保护
本平台服务主要面向成年人。未满十八周岁的未成年人应在监护人同意和陪同下使用本平台的服务。
七、政策更新与联系我们
我们可能适时更新本政策，更新后的内容将在本页面公布。如您对本政策有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
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